Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Konzultant za dijelove
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Konzultanta za dijelove koji će biti odgovoran za pružanje stručnih savjeta kupcima o izboru i nabavi rezervnih dijelova za različite vrste vozila i strojeva. Uloga zahtijeva duboko razumijevanje tehničkih specifikacija dijelova, sposobnost identificiranja potreba kupaca te učinkovitu komunikaciju s dobavljačima i servisnim timovima. Konzultant će surađivati s prodajnim timom kako bi osigurao pravovremenu isporuku i zadovoljstvo kupaca, te će pratiti stanje zaliha i tržišne trendove kako bi optimizirao ponudu dijelova. Idealni kandidat posjeduje tehničko znanje, iskustvo u radu s rezervnim dijelovima te izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine. Ova pozicija je ključna za održavanje visokog standarda usluge i podrške u sektoru automobilske industrije i drugih povezanih područja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Savjetovanje kupaca o izboru odgovarajućih rezervnih dijelova
- Praćenje zaliha i upravljanje narudžbama dijelova
- Suradnja s dobavljačima i servisnim centrima
- Analiza tehničkih specifikacija i kompatibilnosti dijelova
- Pružanje podrške prodajnom timu u tehničkim pitanjima
- Održavanje baze podataka o dijelovima i cijenama
- Praćenje tržišnih trendova i novih proizvoda
- Rješavanje reklamacija i problema vezanih uz dijelove
- Edukacija kupaca o pravilnoj upotrebi i održavanju dijelova
- Izvještavanje o prodajnim rezultatima i potrebama tržišta
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja ili viša stručna sprema tehničkog smjera
- Iskustvo u radu s rezervnim dijelovima ili u automobilskoj industriji
- Poznavanje tehničkih karakteristika vozila i strojeva
- Izvrsne komunikacijske i prodajne vještine
- Sposobnost rada u timu i samostalno rješavanje problema
- Organizacijske sposobnosti i pažnja prema detaljima
- Poznavanje rada na računalu i relevantnih softvera
- Spremnost na kontinuirano usavršavanje i učenje
- Vozačka dozvola B kategorije
- Orijentiranost na kupca i kvalitetu usluge
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u radu s rezervnim dijelovima?
- Kako pristupate savjetovanju kupaca s različitim potrebama?
- Kako biste riješili situaciju kada dio nije dostupan na skladištu?
- Koje tehničke certifikate ili edukacije posjedujete?
- Kako pratite nove trendove i proizvode u industriji?
- Kako organizirate svoj rad i prioritete?
- Kako postupate u slučaju reklamacije dijela?
- Koje računalne programe koristite u svakodnevnom radu?
